POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. DEFINICJE

1.1. Administrator – Trek Point spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Blacharska 12B/6, 53-206 Wrocław.

1.2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym adres IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

1.4. Regulamin – regulamin Aplikacji.

1.5. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

1.6. Użytkownik – osoba fizyczna, która spełnia określone w Regulaminie warunki korzystania z Aplikacji i dokonała rejestracji Konta w Aplikacji.

1.7. Pozostałym sformułowaniom pisanym w Polityce wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w punktach 1.1–1.6 powyżej, nadaje się znaczenie zgodne z definicjami przyjętymi w Regulaminie.

  1. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z POSIADANIEM KONTA W APLIKACJI

Rejestracja konta w Aplikacji oraz korzystanie z konta

2.1. Zgodnie z Regulaminem, aby korzystać z funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji, wymagane jest zarejestrowanie Konta. Do rejestracji wymagane jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail. W celu ułatwienia obsługi oraz umożliwienia Administratorowi rozszerzania działania Aplikacji dostosowanego do potrzeb i preferencji Użytkownika, Użytkownik może podać dodatkowe dane – ich podanie jest dobrowolne i oznacza zgodę na ich przetwarzanie; dane te można w każdym czasie usunąć. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do założenia i obsługi Konta, a ich niepodanie uniemożliwia rejestrację.

2.2. Jeżeli Użytkownik umieszcza w Aplikacji jakiekolwiek dane osobowe innych osób (np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail), może to uczynić jedynie w sposób zgodny z obowiązującym prawem i z poszanowaniem dóbr osobistych tych osób.

2.3. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane w celu:

2.3.1. zapewnienia możliwości rejestracji Konta w Aplikacji – podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

2.3.2. zapewnienia obsługi Konta i korzystania z funkcjonalności Aplikacji, w tym udostępniania innym Użytkownikom wyników, prezentowania ilości zebranych śmieci oraz pozycji w rankingu – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie danych podanych dobrowolnie – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

2.3.3. obsługi procesu reklamacyjnego i rozpatrywania zgłoszeń – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

2.3.4. celów analitycznych i statystycznych (analiza aktywności Użytkowników, preferencji, ulepszanie funkcjonalności i jakości usług, budowanie strategii promocyjnej) – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

2.3.5. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności z zakresu rachunkowości i prawa podatkowego, np. w związku z dokumentowaniem przekazania Użytkownikowi korzyści (punktów/„ekoinów”) i nagród od partnerów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

2.3.6. przeciwdziałania nadużyciom w Aplikacji – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

2.3.7. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

2.3.8. celów marketingowych – zasady przetwarzania danych w celach marketingowych opisano w sekcji MARKETING.

Geolokalizacja

2.4. Aplikacja udostępnia funkcjonalność geolokalizacji urządzenia Użytkownika. Skorzystanie z tej funkcji jest niezbędne do prawidłowego działania niektórych elementów Aplikacji (np. wskazywania najbliższych punktów na mapie, do których prowadzi gra). Dane o lokalizacji przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji tych funkcji i tylko w czasie ich aktywnego używania; nie są przetwarzane w sposób ciągły po zakończeniu sesji. Podstawą prawną jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku osób nieletnich (poniżej 18. roku życia) wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna przy zakładaniu Konta.

Formularz kontaktowy

2.5. Administrator zapewnia możliwość kontaktu poprzez formularz dostępny w Aplikacji. Podanie adresu e-mail jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi; jego brak uniemożliwia obsługę zgłoszenia. Użytkownik może dobrowolnie podać dodatkowe dane w celu ułatwienia kontaktu – ich podanie oznacza zgodę na przetwarzanie tych danych. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia kontaktu i obsługi zgłoszenia na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie danych podanych dobrowolnie – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  1. MARKETING

3.1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:

3.1.1. wyświetlaniu treści marketingowych niedopasowanych do preferencji Użytkownika (reklama kontekstowa) – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

3.1.2. wyświetlaniu treści marketingowych dopasowanych do zainteresowań Użytkownika (reklama behawioralna, w tym profilowanie) – podstawa prawna: zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

3.1.3. prowadzeniu marketingu bezpośredniego własnych towarów i usług oraz partnerów, z wykorzystaniem kanałów elektronicznych (e-mail, SMS/MMS, powiadomienia push) – podstawa prawna: zgoda Użytkownika na komunikację tymi kanałami (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  1. OFERTY

4.1. W celu dostarczania Użytkownikom ofert w Aplikacji, Administrator może prezentować informacje o grach i akcjach dostępnych w Aplikacji, odpowiadających potencjalnym potrzebom Użytkowników. W tym celu dane dotyczące aktywności i preferencji Użytkownika (np. historia lokalizacji w trakcie gry, korzystanie z ofert/nagród) mogą być przetwarzane w celu utworzenia profilu (profilowanie), aby lepiej dopasować treści do zainteresowań Użytkownika.

4.2. Spersonalizowane oferty przygotowywane są w szczególności na podstawie analizy:

4.2.1. sposobu korzystania z Aplikacji;

4.2.2. danych o historii lokalizacji i korzystaniu z ofert/nagród;

4.2.3. dobrowolnie podanych danych (np. wieku), o ile zostały przekazane Administratorowi;

4.2.4. innych danych pozyskanych zgodnie z Polityką.

4.3. Przygotowywanie i prezentowanie spersonalizowanych ofert stanowi integralną funkcjonalność Aplikacji – podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Osoba, która nie chce otrzymywać spersonalizowanych ofert, nie powinna zakładać Konta lub może w każdej chwili usunąć Konto. Informacje o uprawnieniach Użytkownika znajdują się w sekcji UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH.

  1. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

5.1. Okres przetwarzania danych zależy od rodzaju usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.2. Okres ten może zostać przedłużony, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie – jedynie w zakresie wymaganym przepisami prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

  1. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

Prawa podmiotów danych

6.1. Użytkownikowi przysługują:

6.1.1. prawo do informacji o przetwarzaniu danych;

6.1.2. prawo uzyskania kopii danych;

6.1.3. prawo do sprostowania danych;

6.1.4. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

6.1.5. prawo do ograniczenia przetwarzania;

6.1.6. prawo do przenoszenia danych (w zakresie danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy lub zgody);

6.1.7. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych;

6.1.8. prawo sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;

6.1.9. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia);

6.1.10. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  1. ZGŁASZANIE ŻĄDAŃ ZWIĄZANYCH Z REALIZACJĄ PRAW

7.1. Żądania można zgłaszać:

7.1.1. pisemnie na adres Administratora;

7.1.2. elektronicznie na adres e-mail: kontakt@trekpoint.pl

7.2. Wniosek powinien – w miarę możliwości – precyzować: z jakiego uprawnienia Użytkownik chce skorzystać; jakiego procesu dotyczy żądanie; jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie.

7.3. Jeżeli identyfikacja osoby na podstawie wniosku nie będzie możliwa, Administrator może poprosić o dodatkowe informacje – ich niepodanie może uniemożliwić realizację żądania.

7.4. Żądanie może zostać zgłoszone osobiście lub przez pełnomocnika. Ze względów bezpieczeństwa Administrator rekomenduje pełnomocnictwo poświadczone przez notariusza lub profesjonalnego pełnomocnika.

7.5. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie miesiąca od otrzymania wniosku; w razie potrzeby termin może zostać przedłużony – Administrator poinformuje o przyczynach.

7.6. Jeśli wniosek złożono elektronicznie, odpowiedź zostanie udzielona w tej samej formie, chyba że Użytkownik zażąda innej formy.

  1. ZASADY POBIERANIA OPŁAT

8.1. Postępowanie w sprawie wniosków jest co do zasady bezpłatne. Opłata może zostać pobrana jedynie, gdy:

8.1.1. Użytkownik żąda drugiej i każdej kolejnej kopii danych (pierwsza kopia jest bezpłatna); w takim wypadku Administrator może pobrać opłatę do 250 zł, odpowiadającą rzeczywistym kosztom administracyjnym;

8.1.2. Użytkownik składa żądania ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne (np. bardzo częste); wówczas Administrator może pobrać opłatę do 250 zł, obejmującą koszty komunikacji i podjętych działań.

8.2. W razie kwestionowania opłaty Użytkownik może wnieść skargę do Prezesa UODO.

  1. ODBIORCY DANYCH

9.1. W związku z realizacją usług w Aplikacji dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom działającym na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom IT, hostingu, narzędzi analitycznych i marketingowych, a także podmiotom wspierającym obsługę Aplikacji. W związku z niektórymi funkcjonalnościami (np. rywalizacja, rankingi) wybrane dane mogą być widoczne dla innych Użytkowników wskazanych przez Użytkownika.

9.2. Administrator może ujawnić informacje o Użytkowniku właściwym organom lub osobom trzecim uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

  1. POZYSKIWANIE DANYCH Z ZEWNĘTRZNYCH ŹRÓDEŁ

10.1. Jeżeli Użytkownik korzysta z usług zewnętrznych dostawców zintegrowanych z Aplikacją (np. logowanie przez Apple/Google, systemy płatności), Administrator może pozyskiwać od tych podmiotów dane niezbędne do świadczenia usług w Aplikacji – wyłącznie w zakresie i na zasadach przekazanych przez dostawcę oraz za zgodą Użytkownika, jeśli jest wymagana.

10.2. Administrator może przetwarzać dane otrzymane od partnerów Aplikacji na podstawie umów i/lub zgody Użytkownika – wyłącznie w celu umożliwienia Użytkownikowi skorzystania z funkcjonalności Aplikacji, zgodnie z Regulaminem i niniejszą Polityką.

  1. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

11.1. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego stopnia ochrony, w szczególności poprzez:

11.1.1. decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony;

11.1.2. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej;

11.1.3. wiążące reguły korporacyjne.

11.2. O zamiarze przekazania danych poza EOG Administrator informuje na etapie ich zbierania, wskazując odpowiednie zabezpieczenia.

  1. DANE KONTAKTOWE

12.1. Kontakt z Administratorem: Trek Point sp. z o.o., ul. Blacharska 12B/6, 53-206 Wrocław; e-mail: kontakt@trekpoint.pl ; telefon: 500 504 101.

12.2. Inspektor Ochrony Danych: kontakt pod adresem e-mail kontakt@trekpoint.pl (w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych).

  1. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

13.1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

13.2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 14.08.2025 r.